ZENTRUS
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, ZENTRUS (en adelante “El Responsable”), se permite informar su Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
- Nombre Comercial: ZENTRUS
- Domicilio: Colombia (Cobertura Nacional)
- Correo Electrónico: info@zentrus.co
- Teléfono: +57 312 684 4324
2. Tratamiento y Finalidad
La recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de datos personales por parte de ZENTRUS tiene las siguientes finalidades:
- Comercial: Gestión de clientes, facturación, cobro, envío de propuestas comerciales, cotizaciones y portafolio de servicios.
- Operativa: Creación de usuarios en la plataforma de software, soporte técnico, gestión de proyectos de consultoría SG-SST y riesgo psicosocial.
- Informativa: Envío de boletines sobre actualidad normativa en Seguridad y Salud en el Trabajo, eventos y capacitaciones.
- Seguimiento: Contacto telefónico o vía WhatsApp para seguimiento a solicitudes, encuestas de satisfacción y calidad del servicio.
3. Derechos de los Titulares
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento.
- Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos.
- Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles.
4. Datos Sensibles
ZENTRUS advierte que, en el desarrollo de sus servicios de consultoría (especialmente en riesgo psicosocial o medicina preventiva), podría llegar a tratar datos sensibles (aquellos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación). El Titular tiene la facultad de no autorizar el tratamiento de estos datos, salvo en los casos requeridos por la ley para la gestión del SG-SST.
5. Canales de Atención (Habeas Data)
Para el ejercicio de sus derechos, presentar consultas, reclamos o peticiones relacionadas con sus datos personales, ZENTRUS ha dispuesto los siguientes canales:
- Correo Electrónico: info@zentrus.co (Asunto: Habeas Data)
- Canal Telefónico: +57 312 684 4324
Toda solicitud será atendida en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma.
6. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación. Las bases de datos se mantendrán vigentes mientras ello sea necesario para las finalidades establecidas y/o según los términos legales y contractuales aplicables.